Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Hundeschule Kohle Pfoten, Inhaberin Hanna Kubacki und dem Kunden, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde)
§1: Vertragsinhalt:
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln.
Mit der Teilnahme an den Ausbildungsangeboten von der Hundeschule KohlePfoten erkennt der Kunde die AGB`s vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB`s gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
§2 Vertragsabschluss:
Ein Vertrag mit der Hundeschule Kohle Pfoten kommt durch Übermittlung des vom Auftraggeber unterzeichneten Vertrages per Post, E-Mail oder persönlich zu Stande.
§3 Mitwirkungspflicht der Teilnehmer:
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Die Hundeschule Kohle Pfoten übernimmt keine Erfolgsgarantie. Die Hundeschule leitet lediglich an. Der Erfolg ist maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängig. Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen Impfschutz verfügt, entwurmt und ungezieferfrei ist und ausreichend Haftpflichtversichert sowie bei der Stadt angemeldet ist. Der Impfausweis und Versicherungspolice ist auf Verlangen vorzuzeigen. Der Kunde versichert weiterhin, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Chronische Erkrankungen oder gesundheitliche Beschwerden sind vor der ersten Unterrichtsstunde dem Trainer mitzuteilen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor dem ersten Training den Trainer auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive Verhaltensweisen oder Läufigkeit seines Hundes hinzuweisen.
§4 Teilnehmerausschluss:
Die Hundeschule Kohle Pfoten behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht/Training wiederholt stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder der Kunde sich anderweitig Vertragswidrig verhält. Insbesondere den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet. Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden nicht erstattet. Außerdem darf die Hundeschule Kohlepfoten, bei Verstoß seitens der Halter gegenüber dem Tierschutzgesetzes, Daten und Bildmaterial an das Veterinäramt weitergeben.
§5 Honorar und Bezahlung:
Durch die Anmeldung zum Unterricht/Training verpflichtet sich der Kunde, zur Zahlung die anfallenden Kosten in Bar oder per Überweisung zu bezahlen. Bei den Hausbesuchen über den Radius von 15km hinaus werden Fahrkosten von 5 Euro für die Hinfahrt und ab 25 km 0,30 Euro pro gefahrenen km berechnet. Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.
§6 Rücktritt:
Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Unterrichtes durch den Kunden ist bis 24 Stunden vorher möglich. Sie können per Mail, Anrufbeantworter oder SMS bzw. WhatsApp absagen. Sollte nicht innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden, wird auf die §§ 611, 615 BGB hingewiesen, wodurch der Kunde zur Zahlung der Vergütung verpflichtet ist. Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern. Die Guthabenkarten für das Einzeltraining sind nach Ausstellung ein Jahr gültig. Die Guthabenkarten für Gruppenkurse sind 7 Wochen gültig. Ein Anspruch auf Rückerstattung der nicht genommenen Stunden besteht nicht.
Bei Workshops/ Kursen besteht eine gesonderte Stornierungsbedingung. Workshops und Kurse können bis 21 Tage vor dem Kursbeginn storniert werden.
Bei Kursen/ Workshops müssen wir eine Stornofrist ankündigen. Bei Absage eines Kurses fallen folgende Storno-Gebühren an:
Bis 120Stunden (5Tage) vor Beginn des Kurses – 0%
Bis 72Stunden (3Tage) vor Beginn des Kurses – 50%
Bei späterer Absage wird leider die Komplette Kursgebühr berechnet.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden der Hundeschule Kohle Pfoten werden die Stunden zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren besteht nicht. Die Unterrichts-/Trainingsstunden finden bei jeder Witterung (ausgenommen Unwetterwarnung) statt, es sei denn, die Hundeschule Kohlepfoten sagt die Stunde ab. Die Hundeschule Kohlepfoten behält sich vor, Trainingsort. -Zeiten und –Tage zu verschieben.
§7 Haftung:
Die Teilnahme an den Ausbildungsangeboten der Hundeschule Kohle Pfoten erfolgt auf eigenes Risiko. Die Hundeschule Kohle Pfoten haftet für keine Schäden. Sie übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet für die von sich oder seinem Hund verursachten Schäden. Die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Auch, wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt. Hat der Kunde Bedenken gegen einen geplanten Trainingsschritt, so ist dieses unverzüglich dem Trainer mitzuteilen. Eltern haften für Ihre Kinder.
§8 Bild-und Tonmaterial:
Dem Kunden ist es nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung der Hundeschule Kohlepfoten, während des Trainings angefertigte Fotos-, Video- und Tonaufnahmen zu veröffentlichen. Der Kunde erklärt sich aber einverstanden, dass seitens der Hundeschule Kohlepfoten aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Unterrichtes zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet werden dürfen.
§9 Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Bottrop.
§8 Schlussbestimmungen:
Sollte ein Paragraph dieser Bedingungen nichtig werden oder sein, so bleiben die anderen Paragraphen im Übrigen wirksam.